SD – Nový požadavek – Objekty – Napovídání objektů se nemusí řídit žadatelem, ale aktuálně přihlášeným uživatelem

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.2 a vyšší

Příznaky

Pokud je nejdříve změněn žadatel a poté služba, v poli objekty je nabízen majetek aktuálně přihlášeného uživatele. Pokud je nejdříve změněna služba a poté žadatel, v poli objekty je správně nabízen majetek žadatele.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Opraveno ve verzi 10.4.1059 - 10.4

Náhradní řešení

Po změně služby změnit také žadatele.

Číslo problému

T107704ALVAO

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.